ОБЩАЯ ДИАГНОСТИКА ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
ОБЩАЯ ДИАГНОСТИКА ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ
Цель диагностики: получить четкую информацию о том,
какие сотрудники работают в компании, каковы зоны их
успех
а и роста, на кого можно делать ставку при интенсивном
развитии компании и повышении её эффективности.
В процессе диагностики Wilson Learning особое внимание уделяет следующему:
- выявлению ключевых показателей работы подразделений компании и отдельных сотрудников;
- разнообразным стандартизированным процедурам сбора и анализа информации (экспертные оценки, наблюдение, тестирование и т.д.);
- разработке специализированных инструментов измерения под задачи Клиента;
- разработке и проведению глубинных структурированных интервью для выявления скрываемой или неосознаваемой информации.
Предполагаемые результаты диагностики:
- выявление уровня развития компетенций/способностей для формирования программ развития сотрудников;
- оптимизация функциональной структуры подразделений компании-клиента через эффективную расстановку персонала;
- рекомендации по увеличению эффективности управления персоналом.
Инструментарий диагностики:
В качестве инструментария мы предлагаем следующее:
1. оценку уровня компетентности в сфере продаж;
2. определение социального стиля как формы взаимодействия с другими людьми (в продажах, управлении);
3. оценку универсальности как способности адаптировать свое поведение к поведению других людей (в продажах, управлении, общении);
4. определение стилей поведения в конфликтных ситуациях;
5. определение принадлежности к корпоративной культуре;
6. определение командных ролей в работающих или формирующихся коллективах;
7. оценку компетентности в переговорах;
8. оценку компетентности при проведении презентаций
9. оценку отношений между сотрудниками;
10. оценку отношения сотрудников к корпоративным целям;
11. оценку мотивации;
12. оценку коммуникативных особенностей;
13. оценку карьерных устремлений;
14. оценку / выявление отклонений;
15. определение особенностей памяти и внимания;
16. оценку интеллектуальных способностей;
17. оценку устойчивости к стрессу и многое другое.
Необходимые временные затраты на каждую процедуру различны:
- самооценка занимает от 0,5 до 6 часов на человека (в зависимости от выбранных процедур и темпа работы самого сотрудника);
- оценочные процедуры, основанные на экспертных оценках, могут занимать до 5 рабочих дней.
Стоимость диагностики зависит от многих факторов (количества респондентов; времени, отведенного на замеры; глубины и широты охвата измерения и т.д.), поэтому она обсуждается особо в каждом конкретном случае.
В настоящее время диагностикой Wilson Learning в России пользуются многие компании, в том числе, международные. Практика показывает, что использование предварительной диагностики позволяет наиболее эффективно проводить обучение персонала, экономит время сотрудников и бюджет компании.
- Уникальный опыт
- Комплексное обучение
- Мировые стандарты