Эффективные коммуникации

До недавнего времени такое умение приравнивалось к искусству и считалось уделом избранных. Однако, существуют навыки и приемы общения, применение которых позволяет добиться вышеназванных целей.

 

 

• Предоставить навыки, способствующие эффективному общению. 

• Научить приемам поведения, которые могут убедить окружающих, что Вы стремитесь к общению с ними.

• Устранить внутренний дискомфорт при работе и общении с руководством и подчиненными.

 

Тренинг предназначен для широкого круга менеджеров.

 

В ходе обучения на тренинге Вы:

 

• Узнаете о причинах и последствиях неудач в процессе общения.

• Изучите приемы эффективного общения: как внимательно слушать собеседника («респонсивное» слушание); как задавать вопросы (открытые вопросы); как по-новому формулировать высказывание собеседника (перефразирование); как сопереживать собеседнику.

• На практике попробуете применять эти приемы в реальной ситуации общения.

• Научитесь определять тип поведения, характерный для позитивного и негативного отношения к общению.

• Ознакомитесь с теорией «рабочих стилей» и сможете применять её в процессе общения

• Овладеете стратегией преодоления препятствий в общении

 

Вы овладеете новыми моделями поведения и приемами, которые повысят эффективность Вашего общения и позволят Вам в значительной степени налаживать стабильные и продуктивные отношения с окружающими.